EXPERTO EN Comunicación Interna para Recursos Humanos

Programa práctico y aplicable a cualquier tipo de organización, ofreciendo un programa integral que aborda la comunicación desde diversas perspectivas. Además, contamos con un destacado profesorado compuesto por expertos en comunicación en activo.

• Conseguirás un título con reconocimiento empresarial a nivel internacional.
• Obtendrás una cualificación especializada en un área de competencia clave para las empresas.
• Harás networking y contactos profesionales de primer nivel.
• Disfrutarás de un programa de excelencia académica avalada por un gran grupo de comunicación y medios.

El programa cumple los requisitos para ser bonificado a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE).

Curso dirigido a directivos y profesionales del área de RRHH, personas emprendedoras que quieran incluir la comunicación como aspecto clave en sus pequeñas y/o medianas empresas, recién egresados que quieran especializarse en la comunicación asociada a la gestión de los RRHH e impulsores de la comunicación en cualquier área de la organización.

El título de Experto en Comunicación Interna se dirige al profesional de RRHH para que consiga elaborar planes de comunicación como factor clave para conseguir el engagement de su organización, así como lograr los procesos de cambio de cultura corporativa. 

• Identificar los aspectos clave para diseñar un plan de CI desde el área de RRHH.
• Desarrollar estrategias de comunicación interna.
• Medir e interpretar los resultados relacionados con la comunicación.
• Aprender a relacionarnos con los empleados en entornos digitales.
• Gestionar redes sociales internas y comunidades corporativas en línea.
• Resolver una crisis de reputación on- off line desde el área de RRHH.
• Analizar los criterios para hacer de la CI una herramienta de refuerzo de la Reputación.

La titulación que se presenta se ofrece en modalidad de presencia online con el fin de facilitar el acceso a personas de diferentes perfiles (profesionales en activo y recién egresados) y lugares (ámbito local, regional, nacional e internacional). Estudio libre y participación sincrónica en Webinar (2h/semana) talleres vía streaming viernes tarde (3h/semana). 

Desayunos de networking presenciales con la posibilidad de seguirlos vía streaming. Todas las sesiones serán grabadas y se podrán ver en diferido.

MÓDULO 1 / Modelos organizativos y cultura corporativa

• Cultura, modelo organizativo, liderazgo y políticas de RRHH
• Gestión de procesos de cambio organizacional
• Modelos y estructuras para la gestión de RRHH
• El personal de RRHH: roles y competencias

MÓDULO 2 / La socialización de la comunicación corporativa

• Objetivos y fases de la presencia corporativa en el entorno digital
• Los ámbitos de la comunicación y las relaciones públicas
• Retos de la comunicación corporativa en el ámbito digital
• Nuevos públicos en el entorno de los medios sociales

MÓDULO 3 / Los empleados y la Comunicación

• La relación con los medios: otros canales, otros procesos
• El contenido de valor añadido como factor clave
• Del storytelling al social media hub
• El papel de los empleados y el tono   de la comunicación

MÓDULO 4 / Estrategias de Comunicación Interna

• Interpretaciones de la comunicación interna
• Modelo para aportar valor y reforzar la reputación
• Comunicación interdepartamental y trabajo colaborativo
• Consecuencias de la CI para la Dirección de RRHH

MÓDULO 5 / Análisis y planificación

• Métodos para el diagnóstico de necesidades en CI
• Plan de Comunicación Interna desde RRHH
• Aplicaciones para la gestión de la CI
• Medición de impacto: KpI’s y técnicas medición

MÓDULO 6 / Comunicación como herramienta de liderazgo

• Liderazgo y comunicación
• Construcción del liderazgo desde la CI
• Dificultades y retos
• Actuaciones para dinamizar el rol de los jefes en la CI

MÓDULO 7 / Branding interno

• La aportación de valor del branding Interno
• La gestión interna de la marca como instrumento federativo y dinamizador
• Identificación de influencers internos
• Diseño de un programa eficaz de Branding en RRHH

MÓDULO 8 / IA aplicada a la CI - Canales sociales internos

• Inteligencia Artificial aplicada a la Comunicación Interna
• Canales tradicionales VS canales digitales
• Intranets, blogs, RRSS: valor para la estrategia de CI
• Nueva red social/intranet: factores de éxito y riesgos

MÓDULO 9 / Estrategias de contenidos

• Selección y marketing de contenidos: enfoque estratégico
• Medios de RRHH: web y blog corporativo
• Branded content: implicación de RRHH
• Periodismo de marca desde RRHH

MÓDULO 10 / RRSS desde RRHH

• Dinamización y gestión de plataformas
• Redes sociales generalistas y verticales
• El contenido multimedia en RRSS: Instagram y YouTube
• Plataformas de mensajería social
• El tono de la comunicación en las redes sociales

MÓDULO 11 / Monitorización y medición de resultados

• Métricas online, web y en RRSS: engagement
• Principales herramientas de monitorización y reporting
• Tipos de informes y su periodicidad
• Interpretación de datos

MÓDULO 12 / Gestión de crisis digital

• Crisis online: tipos de issues y orígenes de una crisis
• Procedimientos de gestión de crisis
• El tono de la respuesta
• Elaboración de un plan de crisis online

MÓDULO 13 / Trabajo Fin de Experto

El claustro docente está integrado por figuras relevantes de la comunicación que han implantado estrategias en los departamentos de RRHH.

Asimismo, está prevista la organización de dos desayunos de networking con personalidades de alto prestigio con el fin de establecer sinergias entre los participantes, docentes e invitados.

Ponentes de los desayunos de networking:

• Alejandro Garrido. Manager Digital Transformation Spain. GOOGLE
• Adriana Anduiza. Responsable de CI, Identidad y Reputación Corporativa. MUTUA MADRILEÑA
• Patricia Herrero. Responsable de Formación Interna. FUNDACIÓN Universitaria San Pablo CEU​
• Cristina Puerta. Responsable de Comunicación Interna. ENDESA

José Manuel Velasco Guardado

Coach ejecutivo de comunicación

Emi Solís

Asesora de comunicación Interna y CEO en Cuarta Pared Comunicación

Carlos Molina Guerrero

Socio y director general en INCÓGNITO

Sonia González Criado

Responsable de comunicación en Unidad Editorial

Natalia Sara Mendinueta

Consultora especialista en comunicación de crisis y reputación

Miguel Martín-Forero Ruiz

Head of Product en DIALENGA

Angélica Gómez Iturriaga

Directora de cultura y personas en ATREVIA

Guacimara Castrillo Fernández

Jefa de la sección de Redes Sociales en EL MUNDO

Aitor Amorós Hidalgo

Product Manager en elmundo.es

Para realizar el Experto es necesario tener, al menos, el título de graduado o licenciado.
También podrán acceder aquellas personas que, no teniendo dicha titulación, posean experiencia laboral en el departamento de Comunicación o RRHH.

El programa cumple los requisitos para ser bonificado a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE).

Forma de pago aplazada:

• Primer pago: 10% al hacer la reserva de plaza.
• Segundo pago: 50 % antes de la fecha de inicio del programa.
• Tercer pago: 40 % hasta los 30 días después de que inicie el programa.

Descárgate este documento con nuestra política de descuentos: 

Descuentos-ESUE_2024-2.pdf